Als Lou Gerstner 1993 das Ruder übernahm, war IBM kurz vor dem Aus. Das Unternehmen hatte gerade 8 Milliarden Dollar Verlust gemacht, wodurch der Gesamtverlust der letzten 3 Jahre auf 16 Milliarden Dollar anstieg. Die Unternehmenswelt hatte sich verändert und IBM hatte den Anschluß verpaßt. Heute, sieben Jahre später, ist IBM wieder erfolgreich und die Aktie auf Rekordhoch.
Garr analysiert diese beispiellose Erfolgsstory und stellt Gerstner und seine neuen Strategien vor. Auf der Basis von über 150 Interviews und Hunderten von Dokumenten zeichnet Garr ein faszinierendes Porträt der unwahrscheinlichen Verwandlung des kränkelnden Großrechnerunternehmens in einen immer wendigeren Giganten im Bereich der Informationsdienste.