Anhand internationaler Beispiele wird Auskunft über konkrete Reorganisationsprojekte in Krankenhäusern, Sozial- und Gesundheitseinrichtungen gegeben. Auf der Basis einer profunden Diagnose der Organisationslogik des Krankenhauses und seiner Steuerungsmöglichkeiten wird ein breites Spektrum erfolgversprechender Ansatzpunkte zur Weiterentwicklung aufgezeigt und exemplarisch evaluiert.