Zwischen Bürger und Behörden bestehen äußerst interessante Rechtsbeziehungen. Welche Rechte und Pflichten auf beiden Seiten stehen, stellt der Autor Bernd Müller in verständlicher Weise dar. Er geht dabei auf die gängigen Paragraphen des Verwaltungsverfahrensgesetzes und der Verwaltungsgerichtsordnung ein. Das Buch enthält auch zahlreiche Tipps für Klausuren und Hausarbeiten: Wie ist der Aufbau zu gestalten; welche Schwerpunkte sind zu setzen; wie sieht die Gliederung und Lösung von klausur- und hausarbeitsrelevanten Themen aus. Die dritte überarbeitete und erweiterte Auflage wurde unter anderem durch eine Vielzahl von Formulierungsbeispielen zu den einzelnen Prüfungspunkten ergänzt.