E-Business, Knowledge Management, IT-Einführung: Für die Realisierung neuer Geschäftsstrategien wird Beratungswissen immer wichtiger. Hier erhalten Consultants das Praxis-Know-how für die Unternehmensanalyse und Problemlösung. Sie lernen anhand von Soft-Skills, durch effektive Kommunikation bessere Projektergebnisse zu erzielen. Berater internationaler Consulting-Unternehmen geben konkrete Anleitungen mit anschaulichen Beispielen. Die zweite Auflage ist erweitert und enthält ein neues Kapitel und eine Fallstudie.