Prozeßorientiertes Qualitätscontrolling: Qualität meßbar machen

Eversheim, Walter

Das Buch unterstützt den Leser bei der Qualitätssteigerung seiner Prozesse und Produkte bei gleichzeitiger Kostensenkung. Dazu werden Instrumentarien vorgestellt. Sie dienen als Grundlage zur Meßbarmachung von Qualität und ermöglichen die Bereitstellung entsprechender Informationen für das Management. Entlang der Wertschöpfungskette werden Methoden zur strategischen Planung von Qualität, zur Meßbarmachung von Lerneffekten und deren Nutzung für die Produktionsplanung, für das Qualitätsmanagement und für das Reklamationsmanagement vorgestellt. Praktiker und Wissenschaftler haben direkten Nutzen durch die unmittelbare Anwendbarkeit der vorgestellten Instrumentarien.

Details

Published by: Springer

Publication Date: 2013-10-03

Format: Paperback

ISBN-10: 9783642638398

ISBN-13: 9783642638398

DOI: 10.1007/978-3-642-59077-1

Dimensions: 235cm x155cm

Pages: 201