Dieses Buch erläutert, wie wichtig Agilität und Reaktionsfreudigkeit für ein gesundes Unternehmen sind, und wie Sie dieses Prinzip in die Unternehmenspraxis umsetzen können. "Response Ability" zeigt Ihnen, wie agile und aufgeschlossene Unternehmen eine schnellere, flexiblere und erfolgreichere Anpassung an Veränderungen erreichen können. Autor Rick Dove untersucht hierzu alle Betriebsabläufe eines Unternehmens anhand von Modellen. Darüber hinaus vermittelt er den notwendigen analytischen Rahmen sowie die Messinstrumente und Übungen, mit denen man feststellen kann, wie schnell und flexibel ein Unternehmen auf Veränderungen reagiert. Mit zahlreichen Positiv- und Negativbeispielen internationaler Unternehmen, wie z.B. Microsoft, HP, Chrysler, DEC, IBM, Sears und GM.