Ausgehend von einem historischen Abriss der Telekommunikation und der Entwicklung des Internet widmet sich der Autor dieses Bandes im wesentlichen drei Themenbereichen: Technologien (von der verbindungsorientierten zur paketorientierten Telefonie), Dienste/Architekturen/Anwendungen sowie Folgerungen (Ausnutzung moderner Trends durch die Telekommunikationsindustrie). Zu den besprochenen Details gehören Internetzugänge, E-Commerce, Call Centers, ASP, UMTS, WAP, Abrechnungsmethoden, Sicherheitsaspekte und Verzeichnisdienste. Durch seine Consultingtätigkeit verfügt der Autor über große Erfahrung bei der Installation und strategischen Planung von Netzwerken.

Neill Wilkinson is the author of Next Generation Network Services: Technologies and Strategies, published by Wiley.