Wie kann Kommunikation gestaltet werden, um den internen und externen Wissenstransfer zu verbessern? Die Autoren behandeln im ersten Teil des Buches die theoretischen Grundlagen zur Wissenskommunikation aus Sicht der Forschung. Im zweiten Teil verdeutlichen Fallstudien die Methoden und Instrumente der Wissenskommunikation für die Praxis. Der letzte Teil integriert die Gestaltungsfaktoren zu einem Handlungsmodell "Wissenskommunikation".
Ein Buch, das dazu beiträgt, der Kommunikationsperspektive im Wissenstransfer mehr Gewicht zu geben.