Die digitale Transformation ist seit einem Jahrzehnt eines der zentralen Themen in Wissenschaft und Unternehmenspraxis. Durch künstliche Intelligenz als neue Basistechnologie gewinnt sie weiter an Dynamik. Im Mittelpunkt steht dabei immer wieder die Frage, wie der Prozess der digitalen Transformation systematisch zu gestalten ist. Denn es zeigt sich, dass nicht nur die Wahl der richtigen Technologien, sondern vor allem die adäquate Steuerung dieses Prozesses über Erfolg oder Misserfolg entscheidet. Dabei geht es sowohl um geeignete Strukturen, etwa die Einbindung des Topmanagements, als auch um konkrete Instrumente, beispielsweise zur Bewertung und Priorisierung von Digitalisierungsprojekten.

Die dritte Auflage trägt den erheblichen Fortschritten der Forschung in der Wirtschaftsinformatik und auch in der Managementlehre Rechnung. Ein neu entwickeltes Modell des digitalen Wandels ordnet die digitale Transformation erstmals in einen übergreifenden konzeptionellen Rahmen ein. Besonderes Augenmerk gilt der wachsenden Bedeutung von künstlicher Intelligenz als Innovationstreiber sowie dem Projekt‑ und Programmmanagement als zentralem Steuerungsinstrument in der unternehmerischen Praxis.

Prof. Dr. Thomas Hess ist Direktor des Instituts für Digitales Management und Neue Medien der LMU München. Er beschäftigt sich seit über 20 Jahren mit dem digitalen Wandel und insbesondere der digitalen Transformation von Unternehmen. Dazu hat er eine in Europa führende Forschungsgruppe aufgebaut, die stark mit der unternehmerischen Praxis verbunden ist.